Für 59 Prozent aller Kunden ist das Telefon die erste Wahl für Fragen
Genießen Sie Bewegungsfreiheit mit dem Headset von Jabra: das Engage 75 ist perfekt für Nutzer, die besonders auf schnurlose Bewegungsfreiheit und Konnektivität mit mehreren Endgeräten Wert legen.
Unsere Headsets und Freisprechlösungen sind mit den meisten herkömmlichen Tischtelefonen kompatibel und sofort einsatzbereit. Sie sind zukunfts- und investitionssicher sowie mit allen Softphone- und Webclients kompatibel – von Skype for Business über Microsoft Teams bis hin zu Mitel.
Zuverlässigkeit beginnt bei einem exzellenten Kundenservice. Callcenter-Headsets von Jabra sind einfach zu bedienen – ganz gleich, wie Sie Ihre Arbeitsumgebung eingerichtet haben.
Unsere Empfehlung von Headsets für Callcenter
» Jabra Engage 65 Convertible
» Jabra Engage 75 Convertible
Das passende Headset finden
Finden Sie das passende Callcenter-Headset, das Ihrem Arbeitsstil entspricht. Wir bieten preisgünstige, schnurgebundene Headsets oder schnurlose Headsets, die Sie nicht an Ihren Schreibtisch binden müssen. Alle Headsets sind jeweils in einer QD-Version mit Schnelltrennkupplung für Ihr Schreibtischtelefon oder einer USB-Version für Ihren PC erhältlich, um eine variable Lösung für Ihre Anforderungen anzubieten.
Die Geburtstunde des Callcenters
Als Erfinder des Begriffs „Callcenter“ gilt der US-Amerikaner Durr, der Anfang der 1970er Jahre für den US-amerikanischen Hersteller von automatischen Anrufverteilern Rockwell tätig war. Der erste automatische Anrufverteiler (ACD) wurde für die US-amerikanische Fluggesellschaft Continental Airlines entwickelt und stellte die Geburtsstunde der Callcenter dar. Ausschlaggebend war die Idee, die in einem Unternehmen eingehenden Anfragen nicht dezentral, also durch Mitarbeiter in einzelnen Abteilungen, sondern zentral, in einer speziell dafür geschaffenen Abteilung anzunehmen und zu bearbeiten. (Quelle: Wikipedia)
Zufriedene Kunden von FENICOM
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