Service für die Regionen Wolfsburg, Helmstedt, Gifhorn, Braunschweig, Hannover

XPhone Unified Communication

Die XPhone Kommunikationslösungen sind zu einer Vielzahl von Telefonanlagen kompatibel

Unified Communications für Microsoft Outlook

Die XPhone UC-Lösungen erweitern Microsoft Outlook 2010 und 2013 sowie Microsoft Exchange um leistungsfähige CTI-Funktionen, Presence Management, Instant Messaging und Unified Messaging Dienste Fax, Voicemail und SMS-Versand.

CTI-Integration

  • Wählen:
    Anwahl aus Outlook heraus per Mausklick, außerdem weitere Funktionen wie Rufannahme, Verbinden, Makeln, Konferenzen usw.
  • Journalführung:
    Erfassen Sie alle Telefonate in Ihren privaten und öffentlichen Outlook-Journalordnern.
  • Anruferidentifizierung:
    Der Outlook Kontaktdatensatz Ihres Gesprächspartners öffnet sich automatisch und kann bearbeitet werden.

 
Präsenzmanagement.

  • Präsenzstatus wird direkt beim Kontakt angezeigt: Im Adressfeld, im Kalender, im Adressbuch
  • Alle Kommuniktionsmittel sind per Flyout-Menü direkt beim Kontakt verfügbar, auch Instant Messaging und SMS
  • Automatischer Kalenderableich

 
Und außerdem:

  • Kontaktdatenzugriff
  • Workflows
  • Kalender integration
  • Voicemail
  • SMS aus Outlook versenden
  • Faxempfang & Faxversand
 

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